Política de envio
1) Pedidos loja online
Para realizar uma encomenda na loja online To Yourself Beauty pode aceder ao site www.toyourselfbeauty.com 24/24h e 7/7 dias.
2) Informação sobre os produtos
Leia sempre atentamente as instruções de utilização e as características dos produtos apresentados no site e, em caso de dúvida, utilize o nosso email de contacto para qualquer esclarecimento antes de qualquer utilização:
geral@toyourselfbeauty.com
As imagem que ilustram os produtos, não entram no campo contratual e não substituem qualquer compromisso da nossa parte. No que respeita às descrições dos produtos dos nossos parceiros ou fornecedores, declinamos toda a responsabilidade quanto à validade do seu conteúdo.
3) Preços
Os preços de venda indicados no site estão em EURO, com taxas e impostos incluídos. Os portes de envio são a cargo do cliente e são cobrados no final do pedido, dependendo dos produtos selecionados, pesos e respetivo local de entrega. O site faz a conversão do valor final à moeda local. Declinamos toda a responsabilidade em caso de erro ou de inexatidão no sistema de conversão usado, ou de toda a diferença que possa surgir entre o valor total estimado do pedido e o valor da faturação.
Reservamo-nos o direito de modificar os preços a qualquer momento, no entanto tentamos aplicar as tarifas em vigor que foram indicadas no site no momento em que o cliente efetuar o pedido.
4) Stocks e disponibilidades
Os nossos fornecedores respeitam os prazos de envio de um pedido desde que haja disponibilidade de stock.
5) Modo de entrega
Os produtos comprados no site são entregues em todo o mundo por uma transportadora com Serviço Expresso. O pedido será entregue na morada que o cliente indicar no momento da sua compra.
Em caso de suspeita de extravio da sua encomenda, os nossos fornecedores abrirão uma investigação junto da empresa transportadora. O cliente será reembolsado depois de provado o extravio da encomenda. Este processo poderá demorar alguns dias. Não responsabilizamos por eventuais problemas decorrentes do transporte.
Ao finalizar a encomenda o cliente aceita os valores previamente calculados e apresentados para os portes de envio. Preços com IVA incluído à taxa legal.
No momento da entrega o cliente deve verificar que a embalagem é lhe entregue em perfeito estado e se o produto está conforme o pedido e se não apresenta defeitos visíveis. Em caso de danos visíveis na embalagem deve proceder conforme descrito na nossa política de reembolso.
7. PRAZOS DE ENTREGA
Após efetuar o pagamento, o tempo de expedição é de até 2 dias úteis. O prazo de entrega dos produtos é de 1 a 15 dias úteis, dependente do pais de entrega.
8. PAGAMENTO
Pretendemos assegurar que os seus pagamentos sejam garantidamente seguros, criptando a conexão para as transações em rede.
O nome dos nossos parceiros pode aparecer no extracto da sua conta bancária.
- Parceiros de pagamentos Online: paypal
Caso o departamento de segurança suspeitar de fraude, reservamo-nos o direito de cancelar a transação.
9. GARANTIA DOS PRODUTOS
Os produtos à venda na To Yourself Beauty estão cobertos por uma garantia de 2 anos. A subscrição pelo cliente destas garantias comerciais não obsta à aplicação da garantia legal de conformidade nas seguintes condições legais para qualquer material vendido.
Ao aplicar a garantia legal de conformidade, comprometemo-nos, tal como o nosso fornecedor, a entregar a sua encomenda de acordo com o contrato de venda estabelecido e corrigir os eventuais defeitos de conformidade constatados no momento da entrega.
Lembramos que qualquer defeito de conformidade constatado dentro de um prazo de 2 anos a contar a partir da entrega da sua encomenda é coberta pela presente garantia legal.
Além disso, relembramos que a garantia legal poderá não ser aplicada ou ser parcialmente aplicada em alguns casos como:
- a reparação de danos resultantes de uma causa externa ao aparelho (por exemplo, um acidente, choque, flutuação de corrente, oxidação, presença de areia...);
- a responsabilidade do cliente resultante, por exemplo, de uma utilização ou instalação não conformes às especificações do fabricante;
- a utilização nociva à conservação do aparelho;
- qualquer defeito de conformidade, conhecido pelo cliente no momento da encomenda.